بررسی میزان رابطه بین آموزشهای ضمن خدمت و کارآیی کارکنان اداره بهزیستی شهرستان کرمان

این تحقیق به منظور بررسی رابطه بین دوره های آموزش ضمن خدمت و کارآیی کارکنان در اداره بهزیستی شهرستان کرمان انجام شد. دو متغیر مورد بررسی در این تحقیق دوره های آموزش ضمن خدمت و کارآیی می باشند. فرضیه اصلی در این تحقیق این است که کارکنانی که دوره های آموزش ضمن خدمت را گذرانده اند نسبت به کارکنانی که این دوره ها را نگذرانده اند کارائی بیشتری دارند. جامعه آماری در این تحقیق، کارکنان دارای مدرک تحصیلی دیپلم، فوق دیپلم، لیسانس به بالا هستند که در واحدهای مختلف اداره بهزیستی شهرستان کرمان مشغول بکارند که تعداد آنها 154 نفر می باشد. افراد مزبور به دو گروه آموزش دیده و آموزش ندیده بر حسب شرکت در دوره های آموزش ضمن خدمت تقسیم تقسیم شده اند. که از این تعداد 82 نفر در گروه آموزش دیده و 72 نفر در گروه آموزش ندیده قرار گرفته اند. برای گردآوری اطلاعات مورد نیاز علاوه بر مطالعات و بررسی ادبیات مربوط به تحقیق که از طریق کتابخانه و مراکز اسناد و مدارک و جستجوی رایانه ای از یک پرسشنامه ساختمند استفاده شد که براساس طیف پنج درجه ای لیکرت طراحی و برای دو گروه مورد نظر بکار گرفته شد. همچنین به منظور تامین روایی و اعتبار پرسشنامه کوشش فراوانی به عمل آمد تا پرسشنامه به وضوح و روشن طراحی گردد و ابهام آنها به حداقل ممکن برسد تا به سهولت درک شوند همچنین پرسشنامه به طور آزمایشی بین تعداد از افراد جامعه آماری اجرا شد که پس از اصلاح برخی پرسشها و حذف برخی از آنها و همچنین محاسبه ضریب "آلفای کرونباخ" با استفاده از برنامه نرم افزاری css اعتبار پرسشنامه تعیین شد و نشان داد که پرسشنامه از اعتبار قابل توجهی برخودار می باشد. در این تحقیق اطلاعات جمع آوری شده توسط پرسشنامه، به صورت جداول توافقی توزیع فراوانی و درصدی تنظیم و در محدوده آمار توصیفی تجزیه و تحلیل شده است . برای اینکه بتوان پاسخها و اطلاعات جمع آوری شده را تجزیه و تحلیل نمود و تفاوت معنادار بودن آنها را مشخص کرد از آزمون همگونی x2 استفاده شده است . نتایج تحقیق نشان می دهد که کارکنان آموزش دیده نسبت به کارکنان آموزش ندیده در حل مشکلات کاری و اخذ تصمیمات موثر، تواناتر هستند. همچنین گروه آموزش دیده نسبت به گروه آموزش ندیده بهتر از عهده انجام و تجزیه و تحلیل وظایف شغلی خود بر می آیند. افزون بر این یافته ها نشان می دهد که کارکنان آموزش دیده نسبت به کارکنان ندیده به نظارت و کنترل کنتری نیاز دارند و برای انجام کار خود شوق و انگیز بیشتری دارند و از انجام آن لذت می برند. به طور کلی این فرضیه که کارکنان آموزش دیده نسبت به کارکنان ندیده کارائی بیشتری دارند در سطح آلفای 5 درصد تایید شده است و نتیجه گرفته می شود که بین آموزش و کارائی در اداره بهزیستی شهرستان کرمان رابطه وجود دارد.